Vos demandes privées méritent un traitement sérieux et protégé.

Responsable du traitement et périmètre

Le responsable du traitement est 株式会社マルク・コンサルティング / Maruku Consulting Co., Ltd., 2F Nishi-Shinjuku Mizuma Building, 3-3-13 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japon. GAISAPP est sa marque de conseil et de recherche immobilière. Lorsqu’une demande conduit à une prestation immobilière réglementée, 株式会社Livmo / Livmo Co., Ltd. peut traiter certaines informations en qualité de partenaire agréé et devenir responsable de traitement indépendant pour ses obligations légales et professionnelles.

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou les coordonnées de messagerie, des éléments relatifs à la nationalité ou à la résidence, l’organisation, le budget, les secteurs recherchés, le calendrier, les critères immobiliers, le contenu des messages, les preuves de consentement ainsi que des données techniques de base telles que l’adresse IP, les informations du navigateur, les événements de page, les identifiants de cookies et la provenance. N’envoyez pas de pièce d’identité, de coordonnées bancaires ni d’autres informations sensibles sans demande expresse via un canal sécurisé approprié.

Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données de demande afin de répondre, d’évaluer la démarche de conseil souhaité, de préparer les mises en relation et d’accomplir les démarches demandées avant un éventuel contrat. La correspondance nécessaire, la sécurité, la prévention de la fraude et l’administration du service reposent sur nos intérêts légitimes, mis en balance avec les droits des personnes. Les abonnements à la newsletter, les mesures d’audience facultatives et le chargement de la carte reposent sur le consentement. Nous pouvons également traiter des données lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Destinataires et sous-traitants

Les informations ne sont partagées que si nécessaire avec les prestataires d’hébergement du site et des formulaires, les services de messagerie ou de gestion client, Google Analytics et Google Maps après consentement, les conseillers professionnels et, lorsque le service demandé le justifie, Livmo, les bailleurs, propriétaires, agences détentrices de mandats, prêteurs, avocats, fiscalistes, experts en formalités juridiques, gestionnaires ou autres partenaires qualifiés. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.

Transferts internationaux

GAISAPP est exploité au Japon. Certains prestataires peuvent traiter des données au Japon, dans l’Espace économique européen, aux États-Unis ou dans d’autres pays. Lorsqu’un transfert nécessite des garanties, nous utilisons une décision d’adéquation applicable, des garanties contractuelles, le consentement lorsqu’il est valable ou un autre mécanisme légal. Les détails de la garantie concernée peuvent être demandés à l’adresse indiquée ci-dessous.

Durée de conservation

Les demandes générales sont normalement conservées pendant 24 mois au maximum après le dernier échange significatif, puis supprimées ou anonymisées, sauf si une relation client en cours, un litige, un besoin de sécurité ou une obligation légale impose une durée supérieure. Les données de newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement, avec une liste d’exclusion minimale lorsque nécessaire pour respecter l’opposition. Les préférences de cookies restent dans le navigateur jusqu’à leur suppression ou remplacement. Les données de mesure d’audience sont conservées pendant la durée configurée la plus courte raisonnablement nécessaire et font l’objet de réexamens périodiques.

Cookies et mesure d’audience

Le stockage local nécessaire enregistre le choix de cookies du visiteur et assure les fonctions essentielles du site. Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-6XRSB929K1) et la carte Google externe sont facultatifs et restent désactivés tant que le consentement analytique n’a pas été donné. Le stockage publicitaire, les données utilisateur à des fins publicitaires et la personnalisation publicitaire sont refusés par défaut. Les visiteurs peuvent refuser les traitements facultatifs ou retirer leur consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable, toute personne peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de ses données et retirer son consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Elle peut également saisir l’autorité de protection des données compétente, notamment la Commission japonaise de protection des informations personnelles ou une autorité de l’UE/EEE lorsque cela s’applique. Aucune décision entièrement automatisée produisant un effet juridique ou similaire n’est prise via ce site.